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你问我答
问题标题: 相关礼仪的专业有什么?
作者: 陈香兰
问题内容: 果子老师,我对礼仪这方面很感兴趣,想考这方面的研究生,但是国内对这个专业的划分很模糊,希望您能提供相关资讯
果子 回复时间:2011-08-26 22:35:00

陈香兰: 礼仪国内院校没有相关学科,关联的倒不少,如公共关系。严格意义上来讲,礼仪的学习是属于魅力的修炼,这需要不断的积累与总结,其修炼的途径有很多,就你当前状态,公关礼仪或许是最实用的,其途径建议如下:

        第一个C,共同利益,Common Interest。什么样的人会和我们互动?有利害关系的,人在市场经济条件下,在企业交往中,所谓无利不起早呀,所以我们做事,你要避免劳而无功,首先就要有与别人利益共享的概念。
  第二个C,沟通,Communication。与任何人、任何组织要处理好关系,都一定要去沟通。
  第三个C,信誉,Credibility。做人做事,都一定要有信誉的。没有信誉的话,干什么都不行。
  第四个C,承诺,Commitment。对社会要有承诺,对员工也要有承诺,对客户更要承诺,要把那个信誉把握好。
  第五个C,合作,Collaboration。现代社会是一种合作关系,而不是一种你死我活的关系,国家之间要和而不同,企业之间也要共同发展,要强调双赢,你得到了好处别人也得到好处,你挣钱别人也挣钱,你发展别人也发展,要有这种合作意识。
  第六个C,妥协,Compromise。怎样才能实现合作呢?必要的妥协。有舍才有得,要舍得。
  总而言之,在公关问题上,这六个C,利益、沟通、信誉、承诺、合作和妥协,应该是我们学习公关礼仪时原则

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