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电信行业为什么会重视礼仪培训?

个性化服务与优质形象成为行业特征电信在经历了移动分离、邮电分营、寻呼剥离等一系列结构性重组改革后,已失去了往日独家垄断的市场的格局。 面对行业的激烈竞争,提升公司形象与服务水平已成为企业长远发展的路径之一。公司形象与服务能力的提升有赖于员工素养等各方面的提高,商务礼仪、职业形象等系统的培训,已成为了提升企业形象的必要措施。
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中国移动商务礼仪培训
电信员工职业形象与服务礼仪培训
电信客服中心电话礼仪与发声技巧训练
电话受理与客户投诉处理礼仪与技巧
电信营业厅服务礼仪与现场管理培训
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