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着装礼仪

销售拜访中的着装礼仪

来源:深圳职业礼仪训练网 发表时间:[2011-06-13 20:43:56] 点击:3065

    销售拜访过程中,销售人员的着装礼仪也是非常重要的,人们都说:基础是决定您的事业是否成功的基本要素,销售人员的基础并不需要口吐莲花,也不需要全身名牌,专业的销售人员的基础首先是将自己销售出去。
    那么作为销售人员,在拜访客户的时候的基本礼仪应该注意哪些呢。销售人员在拜访客户的服装应清洁、方便、不追求修饰。
销售拜访着装具体要求
    1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
    2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应系领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
    3、鞋子:应保持清洁,如有破损,应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
    4、女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。
    5、职员工作时不宜穿太长或过分臃肿的服装。
    6、服装要特别注意领子和袖口保持整洁。男士不要穿短裤和赤脚穿凉鞋,风纪扣和钮扣要扣好。如穿前后身长不齐的衬衣时,应将衬衣下端纳入裤腰内,并注意整理头发和胡须,剪短指甲。不要脱衣挽袖,在室内应脱去帽子、围巾等。
销售人员在与客户沟通的时候的聆听礼仪
    时坐姿端庄,身体挺直,表现出精神饱满的状态,切忌挠头、抖腿等不雅举止。聆听时要专心致志,与客户保持目光接触,仔细听清对方所说的话。
    聆听的过程更是一个积极思考的过程,要边听边想,敏锐把握客户话语里的深层含意。而只有准确地把握了他人的真实想法后,才能使自己做正确的判断。具体做法有:
    1、看着客户的眼睛;
    2、对客户的表述要有适时的反应;
    3、要引领客户说出心中的需求;
    4、一直保持微笑,虚心的态度;
女销售员在拜访客户的时候不应
    1、过分时髦型。现代女性热衷流行的时装是很正常的现象,即使你不去刻意追求,流行也会左右着你。流行的东西是因为它美才能被人们接受,但这种美并不等于所有场合下都能收到如意的效果。
    在与客户交流的时候,美主要体现在工作能力上,而非赶时髦的能力上。一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力,不能盲目的追求时髦。
    2、过分暴露型。夏天的时候,许多职业女性不够注重自己的身份,穿起颇为性感的服饰。这样你的智慧和才能便会被埋没,甚至还会被看成轻浮。因此,再热的天气也应注重自己仪表的整洁大方。
    3、过分潇洒型。最典型的样子就是一件随随便便的T恤或罩衫,配上一条泛白的“破”牛仔裤,丝毫不顾及客户感受。这样的穿着可以说是非常不合适了。
    4、过分可爱型。在服装市场上有许多可爱的款式,也不适合拜访客户时穿着。这样会给人不稳重的感觉。
    适当的着装礼仪才能给销售人员在拜访客户的时候带来好的第一印象,着装礼仪在商务场合,职业场合都是非常有需要的,你切当职业的着装给予别人尊重,也使自己得体大方。

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